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科特勒大师2009新作:混沌时代的管理和营销  

2009-05-31 14:01:55|  分类: 著作与文献 |  标签: |举报 |字号 订阅

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科特勒大师2009新作:混沌时代的管理和营销 - 科特勒咨询集团 - 科特勒网易官方博客

作者:(美)菲利普·科特勒 / 约翰·卡斯林

|译者:李健 
出版社: 华夏
出版时间:2009/05 ISBN:9787508051529

 

随着2008年金融危机的影响逐步深化,企业、产业和整个市场摇摇欲坠,甚至已经不复存在。动荡不可能很快结束。在《混沌时代的管理和营销》中,著名战略家菲利普·科特勒和约翰·卡斯林进行了耐人寻味的论述:这些混乱的时期并非失常,而是常态的新面孔。事实上,经济不景气是动荡时代持续摇摆不定的一部分,这个时期,世界通过全球化和技术无情地捆在一起的,风险和机会在各地迅速蔓延。这个世界灾难总是降临无准备者,机遇却总是青睐有准备者——那些强有力的、有能力迅速预见并有效应对潜在威胁的企业。通过众多具有启发性的活力四射的企业成功驾驭动荡的实例,以及诸多对降临它们的混乱束手无策而濒临破产企业的惨痛事例,《混沌时代的管理和营销》提出了深度的见解和切实可行的战略,不仅为了度过目前的经济不景气,也为了在未来的跌宕起伏中取胜。这本书的核心,是极具创新的最大限度地降低脆弱性并利用机会的混沌管理系统,把自己置于竞争对手之前。这些竞争者中的大多数还是抱住旧的恐慌战术:全面裁员、深度价格折扣、大幅度削减营销、品牌和新产品开发的投资。该系统可以帮助您完全重新考虑在经济衰退和其他动荡的条件下如何进行管理和营销,包括如何:

  *建立早期预警系统,以识别发声巨变的第一个信号,包括颠覆性创新和冲击
  *利用战略构建详尽的最坏情况、最好情况和一般情况的方案,以便有效应对每种情况
  *在特殊部门战略性地削减成本或提高效率:财务、信息技术、制造、采购和人力资源
  *确保您在核心客户群的市场份额,不要削减客户调研和营销的预算
  *把战略规划缩短到三个月的周期,以便进行更密切地关注企业脉搏的变化
  *避免可能出现的放弃核心原则的灾难性后果
  《混沌时代的管理和营销》及时、实用而又有说服力,是一本商界领袖努力度过今天的经济风暴并在未来不可避免的动荡中取胜所不可或缺的指南。


目录介绍

第一章 新经济时代的到来:从常态到混沌

 何谓市场动荡?

 引发混乱的因素

 结论

第二章 当前管理层对动荡的危险应对

 破坏核心战略和文化的资源分配决策

 全面削减开支与集中的审慎行动

 维持现金流量的快速解决方案,危机利益相关者

 削减营销、品牌以及新产品开发费用

 降低销售与价格折扣

 降低销售相关费用以摆脱客户

 在经济危机时期削减培训和发展开支

 轻视供应商和分销商

 结论

第三章 混沌系统模型:管理漏洞与机会

 构建早期预警系统

 构建关键方案

 方案及战略选择

 结论

第四章 筹划具有适应力的管理系统

 混沌管理系统

 金融和信息技术

 制造/运营

 采购/采办

 人力资源

 结论

第五章 筹划具有适应力的营销系统

 危机的一般营销反应

 危机的战略性应对措施

 营销部门面临的运营问题

 销售部门面临的运营问题

 结论

第六章 在动荡时代兴旺发达:实现企业可持续发展

 企业可持续发展

结论

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